Foire aux questions

Profil, mot de passe, nom d’utilisateur...

Comment changer mon mot de passe ?

Aller sur la page Mon Compte, puis sur la page Mon Profil. Vous trouvez en bas de cette page un lien « Pour changer de mot de passe, cliquez ici ».

Comment retrouver votre Nom d’utilisateur et/ou un mot de passe perdu ?

Activez le menu : « S’identifier » situé en haut et à droite de la page d’accueil de TooGz. Le lien « Mot de passe perdu » vous permet de retrouver votre mot de passe en indiquant l’adresse email que vous aviez donnée à la création de votre compte TooGz. Si l’adresse que vous donnez est inconnue, TooGz le signalera. Note : vous pouvez toujours vous identifier en entrant votre adresse email dans le champ Nom d’utilisateur ou email.

Comment changer l’image de mon avatar ?

Aller sur la page Mon Compte, puis sur la page Mon Profil. Pour charger une image activez le bouton parcourir. Si vous souhaitez prendre une photo instantanée, activez le lien « Dégainez votre Webcam ! ».

Pourquoi indiquer ma ville et mon pays de résidence ?

Ces indications permettent à TooGz d’afficher la carte de votre lieu de résidence. Vous pouvez ainsi découvrir les événements qui ont lieu autour de vous.

Evénements, création, modification, publication...

Localisation

Si je donne l’adresse complète de mon événement, apparaîtra-elle dans la description de l’événement ?

Oui, l’adresse que vous indiquez apparaît dans le panneau de description.

Comment localiser mon événement s’il n’existe pas d’adresse précise (plein air par exemple) ou si je ne souhaite pas indiquer d’adresse précise ?

Indiquez uniquement la Ville (commune ou lieu dit) et le Pays. Vous pouvez ensuite repositionner le marqueur de votre événement sur sa carte dans la page Prévisualisation ou en activant le menu Modifier de l’onglet Mes événements dans la page Mon Compte.

A quoi servent les coordonnées GPS ?

Si vous disposez des coordonnées GPS de votre événement, vous pouvez les entrer directement dans les champs correspondants. Dans ce cas votre événement sera très exactement localisé.

Mon événement est mal localisé. Pourquoi ?

Si TooGz ne parvient pas à géocoder l’adresse que vous avez indiquée il place le marqueur au plus près. Vous pouvez repositionner ce marqueur pour améliorer la précision de cette localisation.

Mon événement se retrouve au centre du pays. Pourquoi ?

Si TooGz ne connaît pas la ville que vous avez entrée, il place le curseur au centre du pays. Dans ce cas, modifiez la ville indiquée (Modification d’un événement) ou repositionnez le marqueur.

Dates

A quoi sert la Date de publication ?

La Date de publication est optionnelle. Si vous laissez ce champ vide votre événement sera publié dès sa validation. Sinon, dans l’intervalle de temps entre les dates de création et de publication seul le nom de votre événement sera affiché, accompagné d’un compte à rebours.

A quoi sert la date de fin ?

La date de fin est utile pour les événements qui durent un certain temps. Sitôt la date de fin atteinte, l’événement disparaît, mais reste accessible via l’onglet « Mes événements » de la page Mon compte, ou via les fonctions de l’Agenda.

Visibilité

Mes événements sont-ils visibles sur les cartes TooGz ?

Oui, vos événements seront affichés sur les cartes des personnes qui ont le droit de les partager. En fonction de la nature de votre événement, ces personnes iront de vos amis au grand public. Reportez-vous aux questions sur la nature des événements pour en savoir plus.

J’ai créé un événement et il n’apparaît pas sur la carte TooGz. Pourquoi ?

Si vous avez créé cet événement sans avoir de compte TooGz, vous avez peut être oublié de confirmer la publication de cet événement en utilisant le lien qui vous a été adressé par email. Sinon, vérifiez les caractéristiques de cet événement en activant l’onglet « Mes événements » de la page « Mon compte ».

Quelle est la différence entre les événements de groupe et les autres ?

TooGz vous permet de créer des groupes ou d’être membre d’un ou plusieurs groupes créés par d’autres personnes (voir les questions sur les groupes). Un événement de groupe est créé au nom d’un groupe, alors que les événements privés ou publics que vous créez sont publiés en votre propre nom.

Accès à TooGz

Je veux créer un événement, mais je ne souhaite pas créer un compte TooGz. Est-ce possible ?

Oui, vous pouvez créer un événement sans avoir de compte TooGz (mode déconnecté). Une fois votre événement créé vous recevrez un email pour confirmer la publication de cet événement. Vous trouverez aussi dans cet email un lien que vous pourrez diffuser aux personnes de votre choix et qui leur permettra de découvrir votre événement. Cependant, par évidence, si vous ne disposez pas de compte TooGz certaines fonctions seront indisponibles.

Les personnes que j’invite à découvrir mon événement doivent-elles avoir un compte sur TooGz ou créer un compte pour pouvoir y accéder ?

Non, les personnes que vous invitez par email peuvent découvrir vos événements sans avoir besoin d’ouvrir un compte.

Puis-je créer librement (et gratuitement) des événements pour le compte d’une association, d’une entreprise, d’un commerce... ?

Oui, bien sûr !

	Foire aux questions Profil, mot de passe, nom d’utilisateur... Comment changer mon mot de passe ? Aller sur la page Mon Compte, puis sur la page Mon Profil. Vous trouvez en bas de cette page un lien « Pour changer de mot de passe, cliquez ici ». Comment retrouver votre Nom d’utilisateur et/ou un mot de passe perdu ? Activez le menu : « S’identifier » situé en haut et à droite de la page d’accueil de TooGz. Le lien « Mot de passe perdu » vous permet de retrouver votre mot de passe en indiquant l’adresse email que vous aviez donnée à la création de votre compte TooGz. Si l’adresse que vous donnez est inconnue, TooGz le signalera. Note : vous pouvez toujours vous identifier en entrant votre adresse email dans le champ Nom d’utilisateur ou email. Comment changer l’image de mon avatar ? Aller sur la page Mon Compte, puis sur la page Mon Profil. Pour charger une image activez le bouton parcourir. Si vous souhaitez prendre une photo instantanée, activez le lien « Dégainez votre Webcam ! ». Pourquoi indiquer ma ville et mon pays de résidence ? Ces indications permettent à TooGz d’afficher la carte de votre lieu de résidence. Vous pouvez ainsi découvrir les événements qui ont lieu autour de vous. Evénements, création, modification, publication... Localisation Si je donne l’adresse complète de mon événement, apparaîtra-elle dans la description de l’événement ? Oui, l’adresse que vous indiquez apparaît dans le panneau de description. Comment localiser mon événement s’il n’existe pas d’adresse précise (plein air par exemple) ou si je ne souhaite pas indiquer d’adresse précise ? Indiquez uniquement la Ville (commune ou lieu dit) et le Pays. Vous pouvez ensuite repositionner le marqueur de votre événement sur sa carte dans la page Prévisualisation ou en activant le menu Modifier de l’onglet Mes événements dans la page Mon Compte. A quoi servent les coordonnées GPS ? Si vous disposez des coordonnées GPS de votre événement, vous pouvez les entrer directement dans les champs correspondants. Dans ce cas votre événement sera très exactement localisé. Mon événement est mal localisé. Pourquoi ? Si TooGz ne parvient pas à géocoder l’adresse que vous avez indiquée il place le marqueur au plus près. Vous pouvez repositionner ce marqueur pour améliorer la précision de cette localisation. Mon événement se retrouve au centre du pays. Pourquoi ? Si TooGz ne connaît pas la ville que vous avez entrée, il place le curseur au centre du pays. Dans ce cas, modifiez la ville indiquée (Modification d’un événement) ou repositionnez le marqueur. Dates A quoi sert la Date de publication ? La Date de publication est optionnelle. Si vous laissez ce champ vide votre événement sera publié dès sa validation. Sinon, dans l’intervalle de temps entre les dates de création et de publication seul le nom de votre événement sera affiché, accompagné d’un compte à rebours. A quoi sert la date de fin ? La date de fin est utile pour les événements qui durent un certain temps. Sitôt la date de fin atteinte, l’événement disparaît, mais reste accessible via l’onglet « Mes événements » de la page Mon compte, ou via les fonctions de l’Agenda. Visibilité Mes événements sont-ils visibles sur les cartes TooGz ? Oui, vos événements seront affichés sur les cartes des personnes qui ont le droit de les partager. En fonction de la nature de votre événement, ces personnes iront de vos amis au grand public. Reportez-vous aux questions sur la nature des événements pour en savoir plus. J’ai créé un événement et il n’apparaît pas sur la carte TooGz. Pourquoi ? Si vous avez créé cet événement sans avoir de compte TooGz, vous avez peut être oublié de confirmer la publication de cet événement en utilisant le lien qui vous a été adressé par email. Sinon, vérifiez les caractéristiques de cet événement en activant l’onglet « Mes événements » de la page « Mon compte ». Quelle est la différence entre les événements de groupe et les autres ? TooGz vous permet de créer des groupes ou d’être membre d’un ou plusieurs groupes créés par d’autres personnes (voir les questions sur les groupes). Un événement de groupe est créé au nom d’un groupe, alors que les événements privés ou publics que vous créez sont publiés en votre propre nom. Accès à TooGz Je veux créer un événement, mais je ne souhaite pas créer un compte TooGz. Est-ce possible ? Oui, vous pouvez créer un événement sans avoir de compte TooGz (mode déconnecté). Une fois votre événement créé vous recevrez un email pour confirmer la publication de cet événement. Vous trouverez aussi dans cet email un lien que vous pourrez diffuser aux personnes de votre choix et qui leur permettra de découvrir votre événement. Cependant, par évidence, si vous ne disposez pas de compte TooGz certaines fonctions seront indisponibles. Les personnes que j’invite à découvrir mon événement doivent-elles avoir un compte sur TooGz ou créer un compte pour pouvoir y accéder ? Non, les personnes que vous invitez par email peuvent découvrir vos événements sans avoir besoin d’ouvrir un compte. Puis-je créer librement (et gratuitement) des événements pour le compte d’une association, d’une entreprise, d’un commerce... ? Oui, bien sûr !